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问界M7邓禄普轮胎异常磨损 要求处理

投诉编号:【1433455】 投诉时间:2025-05-22 11:31 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座

出厂的胎有很大的问题,四驱,我在从四川出发到拉萨的过程中,途经317国道的时候发现轮胎非常的滑,不抓地。几次都差点滑进沟里面。在到达拉萨之后停车检查发现后胎已经磨平了,此时公里数才刚刚2.1万公里。去了用户中心保养以及检查,用户中心对此情况闭口不谈,压根不注重车主的行车安全。现在26000前胎也吃安全线了。我和其他车友交流过,只有邓禄普的这批次胎磨损特别严重。新车两万多公里就需要自费几千更换轮胎,这个我接受不了。我和400打电话沟通了,但是400一直说是正常磨损,同一批次的车安装其他轮胎的都不会磨损如此严重。这属于严重的质量问题,严重影响行车安全。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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