问界M8厂家不守承诺 迟迟不发车

上市前说按小订顺序安排生产提出，上市后说根据小定和大定的时间安排生产发车，急急忙忙定车了，没等几天就开始做活动，定车送充放电枪，我们先定车的什么也没有，车还一直不生产发运，别人在我后面半个月或更久的订单都发运提车了，一点都不公平不守诺言，实在看不起我们就请给我退款，我不等了。你们现在车车不给，退款也不给退，我现在旧车卖掉了出门及其不方便，请给我们解决，退款或者给我车。