我在比亚迪王朝4S店购车，购车时店内销售让我购买三年连保（此处“连保”推测为“联保”的口语化表达，但为保持原意未作改动，若规范表述可改为“三年联保”）。一开始我交了6000元定金，由于我需要的颜色车型缺货，需要调车，所以销售让我先交定金，并告知定金不退。然而，此时销售并未向我说明购车必须购买三年联保，若不买三年联保则无法购车这一情况。等车到店后，4S店通知我去交尾款提车。在签合同时，销售告知我需要一次性缴纳三年保费，称这是购车的必要条件，否则不能购车且定金不退。我基于对比亚迪这个国民大品牌的信任，考虑到保险每年都要交，且若不买6000元定金将打水漂，便购买了三年联保。结果到了第二年交保费时，却发现4S店跑路了。我们三年联保的费用没有退还，保险也只交了一年。我们本就是出于对比亚迪品牌的信任才购车，而且据我所知，这种销售方式从2021年就有了。试问，如果未经比亚迪总部授权，4S店怎敢如此肆意妄为？我们信任的是比亚迪这个国民大品牌，如今出了问题，比亚迪一句“取消合作”就能将此事不了了之吗？
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
