我买的新车实为在4S店闲置半年的库存车,正常行驶一年后刚出质保期,电池便突然报废、无法充电,导致汽车无法正常启动,存在严重质量问题。与4S店沟通无果后,对方还反复来电骚扰,诱导我更换他们店里的电池,我严重怀疑厂家在电池部件上弄虚作假,毕竟正常电池通常两年后才会出现此类故障。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。