本人购买此款车时,销售明确表示该车型为最新版本,且未提及短期内将推出重大升级款,然而首保还没做,比亚迪就推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本,且定价与原车型一致。此举对老车主造成以下权益侵害:1、信息不透明:购车前未获知产品迭代计划,导致在“新款过渡期”购入车辆,侵犯消费者知情权与选择权。2、产品价值严重缩水:同价位新车款配置显著提升,致使老款车型二手残值率骤降,造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式”升级策略深感失望,损害用户忠诚度。因此,我提出以下诉求:补偿方案:希望比亚迪公司能够为老车主提供合理的补偿方案,例如免费升级部分功能、提供保养优惠或置换补贴等,以减少老车主因车辆贬值带来的损失。信息透明度提升:建议比亚迪公司在未来推出新车型时,提前告知消费者相关信息,确保消费者在购车时能够做出更为明智的选择。售后服务保障:希望比亚迪公司能够为老车主提供更多的售后服务保障,确保老车主的车辆在使用过程中能够得到及时的技术支持和维护。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
