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一汽丰田bZ3车身异响 轮胎吃胎偏磨

投诉编号:【1421814】 投诉时间:2025-04-28 12:08 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:丰田bZ3 投诉车型:2023款 517km 精英PRO

2024年冬天发生车辆左前异响,没太在意,2025年3月发现右前轮外侧磨损严重,2025年4月28日到大连一汽丰田检查,工作人员试车后,说左前下支臂有问题,但是不确定,在保修内可以免费更换,我说右前轮磨损严重需要做四轮定位,维修人员说需要收取200元费用,我说我不做定位了,维修手册你需要写不是下支臂原因导致轮胎磨损严重,维修主任不写,态度很不好,张口就骂人。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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