深蓝S07经销商出售问题车 希望处理

4月25日下午18:00左右，4S店销售人员跟我说4月26日可以办手续提车了。于是4月26日我先去验车，准备验车没问题后办理手续。4月26日下午13:00我到达交付中心，验车时发现引擎盖下方有一条横杠生锈，观察了其他车没有问题；我要求换车，交付专家和带我来的销售沟通了一下，然后我去问交付专家怎么解决，他说“你去找销售”（店里牌子上写的服务要求，不能说“去问别人，我不清楚，不归我管”等），这是服务问题1。然后我追问交付专家，他才说可以安排换车，但是不能保证交车时间。 然后我打了总经理电话说明情况，接着换了另一个交付专家来对接我。简而言之，我等了2小时（承诺一小时），拖来了一辆其他颜色的车（我着急用车，这算是协商结果，车到了后我简单看了看，想着等4月27日办理完手续再好好验车）。 于是4月27日我到4S店办理完手续，下午来到交付中心。刚开始我就要PDI检测报告，交付专家说资料归档了，不给我，我说看一下也不能吗，在我的强烈要求下他拿了出来，报告上是人手写的，代表没有任何问题。于是我就开始检查，问题如下： 前侧两个挡板里面，钣金件上凹凸不平（具体专业名词我不知道）； 后备厢盖后两侧缝隙一个大一个小，我看了店里其他10+辆车，没有问题； 四个轮胎日期不一样，我看了其他10辆车，加上我的车，一共2辆车存在这种轮胎生产日期不一致的情况； 因为是新能源汽车，我检查了底盘，并询问了电池的生产日期，交付专家说他也不清楚（不清楚为什么称作交付专家，又犯了店里牌子上的要求，不能出现“我不清楚”“去问别人”等）。 以上4个问题检查完后，开始解决。我的诉求是要求换车，并给出耽搁两天来验车的时间成本及客户提车流程服务体验的解决方案。交付专家不能解决，找了店长也不能解决，于是我打电话找总经理，总经理说让店长出来，店长15分钟后也没有出来找我解决问题。在僵持的局面下，交付专家来解决问题，问我的诉求，我说我的诉求很明确，刚才说过了，如果不能解决，我不走了，并拉横幅维权。沟通过程中，两位警察同志就来了，问是谁报的警，结果没人承认，警察给报警人打电话，我听到报警人应该是总经理的声音，说让警察找店长。最终警察说我影响他们工作，然后我出了门，他们并不从我的角度发声，临走时说做什么事都要合理合法，就不了了之了。 大概21:30左右，交付中心所有人都下班了，保安把门关上，销售开车来接我，我不能让销售跟我一块承担责任，因为是交付中心的问题，我自己想办法说签个依据，4月28号来接着处理，交付中心也没说什么，于是我就回去了。 今天4月28日上午9:13，销售第三次带着我去交付中心的路上，再次协商解决我的问题（昨天交付专家说可以给问题车优惠，或送3次保养，不知道稍后到了怎么处理）。以上是我的验车、提车过程，请帮忙解决。（我需要换车并给出耽搁3天的时间成本和提车流程体验不好的解决方案；或者还是要这第二辆车，帮助检修并给出问题车辆销售优惠。）