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奇瑞iCAR V23经销商不予退还定金 要求处理

投诉编号:【1420521】 投诉时间:2025-04-25 16:43 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:iCAR 超级V23 投诉车型:2025款 401 两驱 智驾版

4月17日在icar汽车店交了5000元定金给销售,第二天开始走流程,刚开始说我的征信不行,让我去银行拉征信,在这个过程中我发现他们4S店是让我在申请信用卡,然后我们就问销售为什么是信用卡,销售没回,晚上又让我扫码,结果我发现还是办信用卡,因为销售没有提前跟我讲说按揭需要办信用卡,我们也不乐意,然后车子不想要了,第一次去店里,经理说退不了,第二次去店里,经理说跟上面申请退一半,至于成功不成功还不知道,目前我们没同意退一半,因为这不是我们造成的原因,你们销售在出现问题以后才跟我讲这些,而且无视客户的需求,这本身就是销售的责任,所以我们不同意退一半。

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