买车一年多,3万多公里,高速上行驶,冷却系统故障,4s店不顾死活,不仅没让叫拖车救援,打电话说没别的办法,按照其指引继续行驶,结果车发动机坏了!现在又把责任推给消费者,继续行驶就是你们的责任!
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。