本人于25年3月份在奥迪4S店购买的官方认证二手车A6L(20年上牌的45四驱动感型),承诺送厂家全车质保一年,回老家(安徽安庆)用车发现左前日行灯发黄(全程4S保养,左前大灯无拆修,为原厂)所以去就近的4S店检查并向厂家索赔处理,厂家以正常损耗为由拒绝理赔。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!