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比亚迪元UP短期降价增配 背刺车主

投诉编号:【1418642】 投诉时间:2025-04-22 08:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2024款 401KM 领先型

本人2024年7月份购买此款车时,销售未提及短期内将推出重大升级款,仅隔几个月,2月10日比亚迪就推出了“加量不加价”的天神之眼全智驾版本,配置比原车高,但定价却与原车型一致甚至权益更加大。此举对刚买了车的次新车主造成以下权益侵害1、信息不透明:比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价销售配置落后的库存老款车型,本人购车前未被告知产品迭代计划,导致在“新款过渡期”购入车辆,侵犯消费者知情权与选择权。2、产品价值严重缩水:同价位新车款配置显著提升,致使我买刚买的这型款车型二手残值率快速骤跌15%~20%,造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对贵司本次升级策略做法欠妥,损害用户忠诚度。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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