东风本田CR-V更换方向机以后存在异响

2.28号之后应东风本田方向机召回通知书，去了4s店更换方向机蜗杆弹簧。说原厂的弹簧压力太大导致方向机油挤出出现卡顿发重的现象，影响安全驾驶。之后我就换了，换完弹簧异响严重受不了，原地打我不介意，主要跑起来方向机脚底传来哐啷哐啷的响！找厂家客服，4s店去了3次，都没有得到解决，说是正常，都是一套说词，后面实在受不了4s就让我换回原来的了，而且原来弹簧并未得到保存，还是另一台车拆卸更换的用我车上了。说都是一样的。确认换回原来的弹簧，异响就消失了。但是方向盘还是重。后续不知道有没有安全隐患。我也跟厂家客服沟通多次，原厂未更换的弹簧压力过大，换新的韧性太低，导致框量的声音很大，跑起来也异响。能不能换一个不大不小韧性的弹簧。切一直未得到解决。也并未等到回复，一味的说会反映。就没有然后了，所以我要投诉。