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北京BJ30发动机故障灯亮 无法启动

投诉编号:【1417216】 投诉时间:2025-04-18 19:43 投诉品牌:北京越野 投诉车系:北京越野BJ30 投诉车型:2024款 1.5T 魔核电驱进阶版

在2025年4月13日下午,车辆正常行驶当中突然出现动力系统故障,动力受阻,蓄电池供电故障,发电机故障,车辆无法正常启动,以及车辆自动落锁,钥匙无法打开车辆,不起作用。后续就与4s店沟通联系,他们将车辆拖回到售后门口,4月14日售后人员说,因为亏电导致查不了原因,4月14日对车进行一天的充电,4月15日售后说,出现的这些问题因为系统没有升级而导致,就对系统进行了升级,随后问售后,如果在以后的行驶当中继续出现现在这样的问题,难道还是系统没有升级的原因吗,售后不确定,现在问题都还没有解决,没有给我们一个交代,售后服务经理就向车主索要一天10元的停车费用。

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