比亚迪海豹06新能源动力系统故障

2024年11月22日购置的车子，2025年1月3日18点左右开车到外地刚下高速，中控屏幕提示电池故障，紧接着系统语音提示“动力系统故障”，最后导致电池亏电，汽车彻底无法进行任何操作，拖到当地4S店检测说是电机问题，无法维修只能更换电机，整个过程需要近一周时间，当时人就崩溃了车子刚出月子就出现核心部件如此严重的问题！截止今天商家都没有对于这样严重的质量问题对消费者有任何的说法，希望厂家能给个说法。