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比亚迪海豹06新能源挡风玻璃下方导水槽漏水

投诉编号:【1414130】 投诉时间:2025-04-12 17:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 尊享型

本人作为比亚迪品牌的忠实用户,怀着极度愤慨与失望的心情,实名投诉比亚迪海豹06DMi车型存在的严重设计缺陷及售后服务的推诿不作为!新车购买仅半年,竟遭遇挡风玻璃漏水至发动机舱的荒唐故障,更令人心寒的是,4S店在敷衍修复后对消费者权益的漠视态度! 事实经过: 本人于2024年8月22日于比亚迪4S店购置海豹06DMi车型。购车时销售人员信誓旦旦宣称“海洋网品质标杆“,然而使用不到半年(2025年4月1日),发现挡风玻璃下方严重漏水,雨水直接流入发动机舱!经4S店检测,承认系“前挡风下排水槽工艺不达标导致结构性渗漏“,属于出厂设计缺陷!更令人震惊的是,维修人员竟轻描淡写表示“已修复,不影响使用“,对由此产生的车辆贬值、安全隐患及消费者精神损失拒不提供任何补偿方案! 严正控诉: 1.设计缺陷危及安全:发动机舱长期进水将导致电路短路、核心部件锈蚀,甚至引发自燃风险!比亚迪作为新能源汽车“领军企业“,竟在基础密封工艺上翻车,这是对消费者生命财产安全的极度漠视! 2.售后推责:4S店将设计缺陷归咎于车款车型的普遍现场,企图用简单修复掩盖质量问题!新车半年即拆维修,严重损害车辆残值,却以“已保修“为由拒绝补偿,《消费者权益保护法》第24条明文规定的赔偿权被公然践踏! 3.品牌信誉严重崩塌:号称“技术为王“的比亚迪,竟连汽车最基本的防水性能都无法保障!若非本人及时发现,发动机舱恐成“蓄水池“!试问,比亚迪的质量管控体系形同虚设吗?消费者的信任就如此廉价吗? 强烈诉求: 1.全面检测车辆隐患; 2.赔偿因拆修导致的车辆贬值损失、误工费及精神损失费; 3.彻查同批次车辆缺陷,立即启动召回或技术改进方案,杜绝安全隐患!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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