上汽荣威D7购车时承诺置换补贴未能兑现

24年8月15日在兰州车展，与兰州销售客服以9.68万价格购D7一辆，当时销售承诺所售车辆均为出厂新车。可是16日去提车时所给车辆为23年底的车，当时和4S店就发生了不愉快，因我们当天必须的返回老家(我们是外地到兰州旅游，看到车展一时冲动购买的该车)最后只的以送保养与行车记录仪了事，但只到现在也没见着4S销售对现承诺。更让人气愤的是，去年9月份销售让提供各种资料申请厂家们置换补贴，10月21日告诉我已经到厂家终审环节了让我在一次提供车辆行驶证，购买发票。后续在无消息打销售电话一直不接，只到近期拨打厂家投诉电话销售主动联系我，让我给人提供我们订金发票，和付款记录他去和财务给我核对，且告诉我我的厂家补贴当时购车已经从车价里扣减了，当时成交价就是发票价，任何人没说把补贴给我扣减车价了，我付款还是按照我们当时所谈价格付的款，扣减车款从何说起呢。