广汽丰田赛那SIENNA转向异响 要求处理

转向系统方向机异响，方向机在2023年3000公里时候出现异响。4s店当时说可以达到索赔了，当时店里负责人说你可以到第三年10万公里内再过来换，但是到了2025年4月，驾车去到想换的时候，相关人员告知，说厂家政策改变，已经无法索赔了，也不进行维修，意思就是有质量问题，一直不会再去受理！4s店和厂家相互推卸责任。