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长安X5 PLUS购车销售未告知免息政策

投诉编号:【1413334】 投诉时间:2025-04-11 07:38 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安X5 PLUS 投诉车型:2024款 1.5T DCT 卓越型

购车时被忽悠没有给我办理免息,每个月二百利息钱,后面经过协商说是给我一年的利息钱,承诺没有到位。然后投诉给厂家,厂家不管,没有下文。还被售后经理恐吓。服务态度恶劣,车子买了没有多久,出现安全带问题,这个很影响安全,我严重怀疑车子质量问题,哭诉无门,长安售后太差了,连厂家都不管售后服务太差。严重无视消费者权益。太差劲了,厂家打个电话这个事就算完了吗?买车都没告诉车子质保,就忽悠把车买了,然后店铺就退网了,还没开几个月安全带出问题了。后面会不会其他的问题都来了呢。没有一点保障,要求延长质保,如若还不处理。我继续投诉。厂家一直没有人对接这个事。真是后悔买长安这个车垃圾。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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