我于2025年3月25日在惠山贴了车辆玻璃膜,贴膜前工作人员没有告知我贴后挡风玻璃膜的潜在危险,没有说过贴膜再撕掉会导致后挡风玻璃的加热丝损坏的相关信息。我于其他方面了解到加热丝损坏的问题便于2015年3月27日联系4s店并表示可以付费撕膜但不能把我加热丝损坏,4s店拒绝售后,并隐瞒消费者知情权,贴膜前4s店各种推销。
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