本人于2024年12月20日购入海豹06dmi尊贵型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,购车仅2个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,还增加了全景天窗,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。且造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约2万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为24年年底购车的提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
