本人于2024年12月04日购入海豹06dmi尊荣型,现投诉比亚迪存在隐瞒销售行为,具体如下:一、商家以店补替换区补的形式,隐瞒产品降价:2024年12月购车时,销售人员明确承诺区补3000元,后告知区补没有了,以店补的形式补助3000元,最后发现该车实际为全系降价3000元,一周后该车全系送5000车险。二、隐瞒产品迭代计划,销售人员明确表示该车型为新款主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅2个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。三、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(总共里程未到2000公里,且尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。四、不实宣传行为1.以市补区补名额不多引导消费者购车,虚构”年后将难有补助”营销话术2.隐瞒年度改款上市时间节点,诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款海豹06dmi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
