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比亚迪海豹06新能源 续航虚标 哨兵无法使用

投诉编号:【1406342】 投诉时间:2025-03-29 01:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 旗舰型

续航虚标,没有哨兵模式,没有送保养,尊敬的比亚迪汽车相关负责人:您好!我是一名海豹06DM-i的车主,怀着极度的不满与失望,向您投诉关于海豹06DM-i近期迭代更新所带来的一系列问题。我于2024年7月,在中山悦盛花费13.98购买了海豹06DM-i。购车时,无论是销售人员的介绍,还是官方的宣传,都未曾提及短期内会有重大迭代更新计划。可就在购车后的短短几个月时间,新款海豹06DM-i就推出了。这次迭代更新,对我这样的老车主造成了多方面的严重伤害:1.严重的经济损失:新款车型在配置上大幅提升,如增加了[列举新增的关键配置],但价格却与老款相差无几。这直接导致我的车辆在二手车市场的价值急剧下跌。经咨询多家二手车商,车辆贬值幅度高达[X]%,给我带来了约[具体损失金额]元的经济损失。2.知情权的侵害:在购车过程中,比亚迪方面完全没有透露任何关于车型即将更新换代的信息,致使我在信息严重不对称的情况下做出购车决策。这严重违背了消费者应享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3.心理落差巨大:刚购买不久的爱车,就因新款推出而显得落后,这种心理上的落差让我难以接受。每次看到新款车型的宣传,都让我对自己的购车选择产生怀疑,严重影响了我对比亚迪品牌的好感度。基于以上种种问题,我强烈要求比亚迪方面采取以下措施,以弥补老车主的损失:1.提供经济补偿:根据车辆的贬值情况,给予我[具体补偿金额或补偿计算方式]的经济补偿,以弥补因车型迭代给我造成的经济损失。2.免费升级配置:为我的车辆免费升级新款车型所增加的配置,如无法进行硬件升级,也应提供相应的软件升级或其他形式的补偿,以缩小与新款车型的差距。3.公开道歉:通过比亚迪官方网站、官方社交媒体账号等平台,向所有因本次迭代更新权益受损的老车主公开道歉,承认在信息披露方面的不足,并承诺今后在产品更新换代时,提前向消费者公示相关信息。我一直是比亚迪品牌的支持者,衷心希望比亚迪能够重视我的投诉,积极解决问题,维护老车主的合法权益。否则,不仅会让我对品牌彻底失望,也可能会影响其他潜在消费者的购车选择。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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