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东风本田CR-V中控黑屏 画面模糊 工位无监控

投诉编号:【1405071】 投诉时间:2025-03-26 16:42 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2023款 240TURBO 两驱 活力版 5座

本人于2月5日发现360黑屏中控黑屏,和4S店师傅沟通他表示这是光线问题,正常现象。但是在光线正常且良好情况下,仍然画面发黄模糊并黑屏。本人提出去店内检修,在我要求下,师傅没办法只能同意。因时间原因,于3月9日才去店内进行检查。最后黑屏问题仍存在,未发现故障原因,不了了之。又因车辆被通知召回,等待数小时,期间售后接待工作不尽职,没有告知具体更换什么配件,只说排队等待。进4s店也没有环车检查,最后我去提车的时候,发现副驾驶车窗处玻璃膜烂了,找接待沟通,再三推辞。我提出查看工位监控,到机房后又告诉我监控已坏数月,看不到该工位监控。请问检修的车子是怎么确认车是否真正检修了呢?检修后发现的问题谁来负责?

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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