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哈弗大狗发动机烧机油 噪音大 要求处理

投诉编号:【1403562】 投诉时间:2025-03-24 09:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版

汽车在行驶第二年底,第三年初,发动机声音大,多次反馈4s店,多次试车找不到原因说是胎噪,当时也发现车子烧机油,保养一般是5000-7000公里,一次烧0.7,当时4s店反馈给厂家,厂家回复在损耗范围内,可以继续开,当时也给4s店打过电话,也说了顾及,担心车子越开越烧机油,他们说可以继续开,按时保养就行。上次保养车子开了5000公里,烧了1.5L,4s店就检测,发现确实烧机油,中缸有问题了。目前是第四年了,7.8万公里,质保期内多次反馈有问题,一直拖到过保。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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