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比亚迪海豹06新能源空调喷铝粉 发动机噪音大

投诉编号:【1403190】 投诉时间:2025-03-23 13:49 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 尊享型

比亚迪“天神之眼”智驾系统发布导致老车主权益受损**尊敬的比亚迪公司及相关监管部门:我们是比亚迪的老车主,近期比亚迪发布了“天神之眼”智驾系统,并宣布全系车型将搭载高阶智驾技术,且售价保持不变。这一举措虽然推动了智能驾驶技术的普及,但也对老车主的权益造成了严重损害,具体问题如下:1.未履行重大升级告知义务**比亚迪在发布“天神之眼”智驾系统前,未向老车主充分告知即将推出的重大技术升级。许多车主在购买旧款车型时,并未获得关于未来技术迭代的明确信息,导致我们在短时间内面临车辆贬值的困境。2.旧款车型大幅贬值,随着“天神之眼”智驾版的推出,旧款车型在市场上的价值大幅下降。根据多家经销商反馈,旧款车型的降价8000,部分车型的分期购车优惠甚至高达2万元。这种贬值直接损害了老车主的经济利益。3.配置差异导致使用体验落差**“天神之眼”智驾版新增了三目摄像头、毫米波雷达等硬件,显著提升了驾驶体验。而旧款车型因缺乏这些配置,无法享受同等的智能驾驶功能,导致老车主在技术体验上感到被“背刺”。###4.**老车主改造智驾系统难度大**针对老车主提出的加装“天神之眼”智驾系统的需求,比亚迪官方回应称,改造难度极大,需重新开模并调整车内线束,且成本高昂。这使得老车主无法通过升级来弥补配置差异。###5.**老车主的合理诉求未得到回应**目前,已有600多位老车主通过黑猫投诉等平台表达不满,要求比亚迪提供置换补贴或其他补偿措施,但至今未得到明确回应。###**我们的诉求**1.**置换补贴**:比亚迪应为老车主提供新车指导价15%的置换补贴,以弥补因配置差异导致的车辆贬值损失。2.**技术升级方案**:提供可行的技术升级方案,帮助老车主以合理成本加装“天神之眼”智驾系统。3.**公开道歉与承诺**:比亚迪应就未履行告知义务向老车主公开道歉,并承诺在未来重大技术升级前充分告知消费者。我们希望比亚迪能够重视老车主的合法权益,积极回应我们的诉求。二,空调喷铝粉,属有毒物质,严重危害健康。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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