雪佛兰迈锐宝XL售后承诺机油规格与实际不符

本人于2023年3月底来上海4s店维修车辆，该车辆7月份起泡来返修，10月份再次起泡。本人要求退全款，4s店拒绝。本人于是再给4s店一次机会，来到4s店维修，因维修质量问题往返4次产生的路费800，亲自打电话本人，他本人提出使用2次壳牌保养抵消800元。实际去保养，让手下去保养，中途并未与本人确认使用什么机油，保养清单未与本人确认，流程不规范，与此同时让我去处理一系列繁琐流程，办完后发现保养做完了，使用的机油是中石化机油，偷天换日，再一次伤害我对4s店的信任与好感，该4s店是不是都是这样偷天换日欺骗消费者。