东风本田CR-V厂家置换补贴不予兑现

丰田汽车开了十三年，买的本田crv混动，厂家置换补贴说给四千元，现在厂家驳回，说过户地一致，不给补了，这属于欺诈消费者，把厂家客服电话很多次，没有任何回复信息，置之不理。