本人于2024年11购入2024款海豹06车dmi80KM尊贵型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行质为。一、购车不到6个月后,比亚迪即推出”网加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反规定的商品真实情况告知义务,严重损害了我对比亚迪公司的信任度以及消费者权益。二、造成重大经济损失,同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约3万元。首保还没做我的车就成绝版车了,价值严重贬值,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.谎称”2025年持续销售”却提前停产2、刻意隐瞒年度改款上市时间节点四、虚假宣传:发布会已经说过有千里眼和哨兵模式,可此功能现在还不能使用。我们要求比亚迪立刻回应以下诉求:1、免费硬件升级通道:开放激光雷达、智驾芯片的后装服务,成本由企业承担;2、残值兜底计划:对1年内购车用户提供置换补贴或保值回购承诺;3、公开道歉与补偿:向老车主赠送高阶智驾软件包或终身保养权益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
