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一汽大众迈腾车辆变速箱飞轮异响 要求处理

投诉编号:【1396172】 投诉时间:2025-03-13 21:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 领先型

2025年3月12号,下午去4S店进行检查,师傅用电脑检测发动机和变速箱,都没有故障码,让我拍视频再来,3月13号下午我带着视频进4S店检查,师傅把车子上举重机拆下护板进行检查,是飞轮异响,说要拆下变速箱进行检查,说飞轮弹簧上锈,厂家是拒赔的,要让车主我出两千块钱工时费用,材料费用三千多,修好五千多费用,如果没有涉水上锈会跟厂家进行索赔,全额费用都是由厂家出,我车子还在质保期内出现质量问题还要让车主担风险和费用支出。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询

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