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比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1395591】 投诉时间:2025-03-13 13:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 尊荣型

本人购买此款车时,2024年11月30日办理,2024年12月10日提车销售明确表示该车型为最新版本,且未提及短期内将退出重大升级款,然而仅隔数月,比亚迪就推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本,且定价与原车型一致。此举对老车主造成以下权益侵害:1。信息不透明购车前未获知产品迭代计划,导致在“新款过渡期”购入车辆,侵犯消费者知情权与选择权。2.产品价值严重缩水同价位新车款配置显著提升,致使老款车型二手残值率骤降,造成直接经济损失。3.品牌信任危机作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式”升级策略深感失望,损害用户忠诚度。贵品牌即发布新款海豹06,新增智能驾驶系统、全景天窗等核心配置,作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满:1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择:2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值,且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案损害消费者公平交易1.要求贵品牌针对近期购车用户提供免费增配服务2.完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者望贵品牌重视用户声音,积极履行社会责任勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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