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东风本田CR-V销售引导性消费且不告知合同内容

投诉编号:【1389962】 投诉时间:2025-03-08 11:23 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2024款 2.0L e:HEV 两驱 智逸版

在2025年3月2日,我父母去佛山市看车,被销售引导性签下订金合同,且对合同事项并不知晓。当晚我母亲打电话咨询方案里的税是什么税,销售人员态度极差的和我母亲说是购置税。但是谈方案时也并未说明清楚。这是服务态度的问题。现因为家庭需一笔资金,我要求汽车公司退还这5000块钱订金。

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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