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比亚迪元UP厂家发布新款 配置升级

投诉编号:【1387329】 投诉时间:2025-03-06 10:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2024款 401KM 活力版

您好!我是元UP401活力版车主,2025年1月24日提车。一直以来,我都是支持国产新能源车的,这是我买的第一辆车,我甚至都没有去看过别的品牌的车子,直接就是认定了比亚迪。但是,我买的时候没有任何人告知我最近会有新版本车辆,导致我刚买的车就变成“绝版车”了。2025年2月10日,贵司推出了“智能驾驶升级版”,价格不变却新增了自动泊车等功能,这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值。购车不到1个月就遭遇功能升级,作为新入手比亚迪的车主,我非但没有享受到技术进步的好处,还承受了经济损失。由于购车时间短且升级不合理,我希望贵司能为老车主提供智能驾驶升级(含传感器与软件)的免费服务;补偿车辆贬值差额;若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补我们的损失。此外,我建议贵司建立透明的升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”的情况,从而损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但我更希望企业能在创新与用户权益之间找到平衡。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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