吉利银河星舰7 EM-i欺骗消费者 要求退还订金

吉利汽车欺骗消费者。本人于2024.11.20在吉利银河小程序下小订，2024.12.7转大定，下定55km探索版。至今汽车未排产，询问交车时间商家一直推脱，无确切答复，想退订商家不同意。销售过程中商家存在欺骗行为如下：1.2024.12.6吉利银河星舰7汽车发布会中宣称上市即交付，而今55km车型无排产消息。2.吉利以120km车型交付快有少量现车为由，营销消费者买高配版本，对于买了55km车型的消费者则置之不理，车也一直不排产，变相逼迫消费者换高配，以达到推销目的。购车时，吉利说55km要等久一点年后，而今汽车尚未排产，并且无答复，等待遥遥无期。3.订车时多收定金，官方大定应是1000元即可，店内一开始要定金1万元，后协商至5000元。4.变相额外收费，汽车金融贷款收费要价1500，实际了解到其他店铺只要500元。5.因汽车一直不排产，反馈吉利广州店家以及吉利官方客服，均无确切回复，都在推脱，现本人要求商家退还所有定金及手续费，无人跟进处理。