本人于2025年1月15日购入2024款海豹06dmi旗舰版,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划2025年1月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车不满一个月(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.虚构”年后选色加价”营销话术2.谎称”2025年持续销售”却提前停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款海豹06dmi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。法律依据:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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