比亚迪海豹06新能源购车后短时间降价增加配置

怀着极度的不满与失望，我要对贵公司2月10日智驾发布会所引发的一系列问题进行投诉。一、投诉事由1.销售欺诈与隐瞒关键信息：在我购车时，无论是销售人员还是贵公司官方，均未透露短期内会有重大智驾功能升级车型发布的消息。我于2024年11月29在贵阳比亚迪路骐4S点购买了海豹06Dmi。但2月10日发布会后，新款车型“加量不加价”，新增“天神之眼”高阶智驾系统等核心配置，而我所购车型迅速贬值。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，贵公司此举严重侵害了我的知情权。2.车辆价值受损：由于新款智驾车型的推出，我的车辆因配置差异，在二手车市场的估值大幅下降。这对我造成了巨大的财产损失，违背了市场交易的公平原则。二、法律依据1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。三、诉求1.硬件升级或经济补偿：为我的车辆免费升级至与智驾版相同的智驾系统（包含所有硬件与软件）；若无法升级，则按照车辆贬值的实际损失。或通过我提要求为我升级加热方向盘、主副驾座椅加热，无线充电模块等方式弥补我的损失。2.透明化机制：贵公司需公开未来至少1年内的车型升级计划，包括但不限于配置升级、功能改进等信息，避免再次出现短期内损害消费者利益的情况。同时建立老车主专项补偿机制，明确在产品迭代时对老车主的补偿标准与方式。3.官方致歉：针对本次事件，在贵公司官方网站、官方社交媒体账号等平台发布正式道歉声明，承认在销售与产品信息披露方面的疏漏，并承诺今后将改进服务，保障消费者权益。4.回复期限：请贵公司务必在2025年3月31日前，以书面形式答复或致电我本人，沟通诉求及具体解决方案。若未能得到合理回应，我将不得不向市场监管部门、消费者协会进行投诉，并通过媒体平台曝光此事，以维护我的合法权益。希望贵公司能够重视我的投诉，尽快给予我一个满意的答复与解决方案。