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比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1382164】 投诉时间:2025-03-02 23:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 尊贵型

本人于2024年10月份购买比亚迪海洋网系列的海豹06DM-i8OKM尊贵型,同年10月份提车,到今2025年2月10日就有新款上市,且同等价格下配置明显提升。新款在配置窗、增加摄像头、哨兵模式等先进功能,同时车机系统也有一定的提升。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且购车时销售人员也未曾透露过任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息。我强烈要求比亚迪公司正视老车主的诉求,给出一个合理的解析和合理的解决方案,要求比亚迪公司提供补偿方案:1.提供OTA升级:开放DiLink100车机系统,确保老款车机系统不被边缘化。2.兑现购车承诺:立即开放哨兵模式和千里眼功能,不要再拿“硬件不支持”之类的借口搪塞车主。3.提供智驾升级方案:允许老车主以合理方式升级天神之眼智驾系统,不能让老用户被直接淘汰。4.补偿方案:针对老车主因比亚迪“加量不加价”政策导致的车辆贬值,提供现金补偿、免费保养或其他形式的补偿方案!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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