尊敬的比亚迪相关负责人:我要对近期购车的经历进行投诉。我于2024年9月22日购买了比亚迪海豹06dmi,然而购车不到半年,你们就推出了新款海豹06dmi天神之眼,不仅配置增加,价格却并未提高。更让我难以接受的是,在新款推出前几个月,24款海豹06dmi就已经有现金优惠3000元,还赠送5000元保险,而我购车时却什么优惠都没有享受到。作为消费者,我在购车时花费了大量的心血和积蓄,对车辆进行了细致的筛选,最终选择了比亚迪。我相信比亚迪的品牌和产品质量,也期待能获得公平的消费体验。但这次的情况让我感觉自己遭受了严重的价格欺诈,损害了我的合法权益。我付出了更多的金钱,却在短时间内面临车辆配置和价格的巨大落差,心理上难以平衡。我强烈要求比亚迪对我的遭遇给出合理的解释,并采取相应的补偿措施,比如给予我一定的现金补偿、赠送保养服务或提供与新款车型相当的配置升级。我希望比亚迪能够重视消费者的诉求,积极解决我的问题,维护消费者的权益和品牌的良好形象。宣传的千里眼功能不能使用,属于欺诈消费者,我要打电话投诉,期待你们的积极回应。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
