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比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1380633】 投诉时间:2025-03-02 00:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 尊享型

您好!我是2024款海豹06DMI120KM尊享款车主,2024年8月订车,9月26号提车。一直以来我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪技术与服务满怀期待。但近期贵司同款车型的升级策略,让我深感失望,特征您说明情况并提出诉求。2025年2月10日,贵司推出"智能驾驶升级版"价格不变却新增高速NOA领航,自动泊车等功能。这使我刚买不久的车在二手市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度达12%~15%。购车仅4个月,甚至首保都还没有做,就功能升级。我作为早期车主没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失。对此我提出以下诉求:1.免费硬件升级:由于购车时间短,升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶(含传感器与软件)的免费升级。2.补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴,延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失。3.建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内"加量不加价",损害消费者利益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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