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东风雪铁龙世嘉车辆油箱顶部漏油 要求处理

投诉编号:【1379043】 投诉时间:2025-02-28 21:57 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 1.6 手动 时尚型 三厢

本人2010年购买世嘉,前几年发现加满油或者在颠簸路段行驶后汽油味很大,近来汽油味越来越大,并且加满油有汽油渗漏情况。后来在网上发现世嘉油箱顶部多功能阀漏油是通病,厂家曾对2011年生产的世嘉召回更换油箱。本人2025年2月28日前往本地4S店,经检查,油箱外部无损伤,加油管、汽油泵处均无漏油,唯一可能漏油的地方就是油箱顶部多功能阀,这是油箱质量缺陷所致,但4S以车辆不在召回范围拒绝免费维修更换,打厂家400电话投诉无果。因为油箱漏油有严重安全隐患,强烈要求厂家免费更换油箱。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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