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比亚迪海豹06新能源4S店不予退还购车定金

投诉编号:【1378626】 投诉时间:2025-02-28 16:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 120KM 尊荣型

销售首先隐瞒上牌问题。这边去店铺下订的时候,沟通想要上广州牌,自己不方便去上牌,但他说可以;结果现在说广州牌一定要个人去。这么重要的事隐瞒了,如果知道还是需要自行去广州上牌,那我这边就会选择广州的店铺下订了。该店额外收取店铺押金,押金、定金不肯退还。现在跟他沟通提车、验车、车辆等相关事宜,销售态度恶劣,不耐心地回复,说按他的做就可以了,严重影响体验。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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