尊敬的比亚迪海洋网我实在是忍无可忍,必须要向你们讨个说法!就在2024年11月21号我怀着对贵品牌十足的信任,在海洋网购买了海豹06dmi本以为这是开启幸福有车生活的起点,可谁能想到,这竟是一场让我无比愤怒的噩梦!购车才没多久,你们新款车型毫无预警地降价增配。这突如其来的操作,让我的车瞬间大幅贬值,我短时间内承受了巨大的经济损失。当初我选择贵品牌,就是看中品牌的稳定性和保值性,可如今呢?我就像个被随意糊弄的冤大头,遭受如此不公的待遇!你们这样罔顾老客户利益,随意调整价格和配置,简直就是在践踏我们对你们的信任,严重损害了我的合法权益!在这次产品更新与价格调整中,贵公司完全没有考虑到老客户的感受,对我们毫无基本的尊重和权益保障。这次事件给我带来的经济重创,让我对贵品牌的信任彻底崩塌,只剩下满腔怒火!我现在明确提出我的诉求: 第一,必须对我的车辆进行合理回购,或者给出能切实弥补我经济损失的相应补偿,别想着敷衍了事! 第二,立刻公开向所有受此次事件影响的老客户道歉,并且白纸黑字承诺,以后调整产品策略时,必须充分顾及老客户的利益,绝不能再发生类似的糟心事! 第三,给我硬件升级!做到和新款车一样的功能! 我限贵公司给我一个满意、诚恳且有效的答复,实实在在解决我的问题。要是你们还不当回事,不给我妥善处理,那就别怪我不客气!我肯定会向消费者协会等相关机构投诉,甚至不惜通过法律途径,也要维护自己的合法权益,让你们为自己的行为付出代价! 望贵公司立即重视此事,别再拖延,马上给我一个能让我平息怒火的解决方案!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
