奇瑞新能源QQ冰淇淋经销商承诺补贴未兑现

我是2025年1月14号买的奇瑞QQ冰激凌，12月份之前看了没买，后来销售打电话说1月份有个兜底补贴政策，说政策没出来，奇瑞厂家兜底给你补贴一万五，二月份河北省补贴出来了，补贴6000，那九千不给我补了，要求处理。