关于比亚迪保险补贴问题:本人于2024年12月26日购买比亚迪汽车海豹06尊享款,并于12月26日当天完成开票,本人于1月1日获取到12月26日开票完成后至高有5000元补贴,同汽车销售店多次沟通失败。汽车销售给我答复是赠送电池护板方式做了补偿,关于赠送电池护板问题是遗留购车赠送配件问题,这个问题我在保险补贴政策前就一值做沟通,后来销售人员同意和店里协调给我安装电池护板,对于保险优惠问题我多次投诉比亚迪官方官方反馈后一直没有消息。关于保险补贴有相关店都有响应的赔偿,我一直未能接收到该店的补偿措施。见附件图,销售存在隐瞒政策,虚假欺骗消费者。包括汽车销售与保险捆绑指消费者购买多少的保险,都和保险公司商量好的。存在利息关系。(此项问题追加证据都有记录后面需要补充的话我这边提供)关于新旧迭代问题,销售宣传满油满电跑2000公里以上,实际测试1300km到1500km同宣传相差甚远,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。购车时咨询销售25款会不会上新款销售回复不会,提车1个半月就迭代焕新,新款上市时间于旧款上市时间仅隔半年左右,且同等价位下配置明显提升,增加高阶智能辅助驾驶,增加摄像头,增加座椅通风加热等,反观老款车型不仅未享受到功能升级,并且因为推出新款旧款大打折扣,一个多月贬值尽2万多块,购车时本人再三咨询销售会不会更新,销售人员隐瞒实事并未告知相关迭代换新的消息,导致我在信息错误的情况下做出来购车决策,导致我的权益受到严重侵害,根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中,第5.2.3条车企在重大技术迭代前6个月,应对售车型消费者履行告知义务条款要求,根据以上两个问题,本人诉求:要求比亚迪提供技术升级,现金补偿等相关补偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
