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比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1374302】 投诉时间:2025-02-25 10:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 尊荣型

本人于2024年10月底购入比亚迪海豹06DM-i车型,现就比亚迪汽车销售有限公司(以下简称“比亚迪“)违反商业诚信原则、损害消费者权益的行为提出投诉。事实经过:2024年10月我以原价119800元价格购入2024款海豹06DMi,购车短短不到四个月且这款新车发布七个月的时间比亚迪突然发布2025款智驾版,全系增配Dipilot100天神之眼高阶智能驾驶系统、Dilink100智能座舱及哨兵模式等核心功能且官方售价维持不变。此次升级并不是普通的升级,而是重大的全面改款升级,可以说虽然是同型号但是完全不是同一辆车,因此次重大改款,据权威二手车平台评估直接导致2024款车型残值缩水3-4万元。其次车辆自动大灯功能不好用,大白天大灯自己就打开了,4S店无法解决。续航也是大幅缩水,官方称百公里2.9L油耗,天津地区冬天实测5-6L,虚假宣传严重。亏电时发动机启动和拖拉机的声音一样。主要侵权事实:1.技术欺诈行为:销售时隐瞒产品迭代计划,官网及宣传物料刻意规避“智驾系统可扩展性“说明,违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务。2.价值贬损赔偿缺失:企业单方面加速产品迭代节奏(正常周期约为12-18个月),却未建立阶梯补偿机制,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级影响残值的相关规定。3.功能承诺未兑现购车时书面承诺的“哨兵模式”、“千里眼功能“至今未通过0TA实现,涉嫌虚假宣传(可参照2024年5月比亚迪秦L虚假宣传被举报案例)。诉求:1.硬件升级方案为2024款全系车型免费加装DiPilot100智驾域控制器及配套传感器2.软件补偿措施尽快完成Dilink100系统OTA升级3.立即开通哨兵模式、千里眼等购车承诺功能4.解决发动机异响自动大灯感应问题本人于2024年10月底购入比亚迪海豹06DM-i车型,现就比亚迪汽车销售有限公司(以下简称“比亚迪“)违反商业诚信原则、损害消费者权益的行为提出投诉。事实经过:2024年10月我以原价119800元价格购入2024款海豹06DMi,购车短短不到四个月且这款新车发布七个月的时间比亚迪突然发布2025款智驾版,全系增配Dipilot100天神之眼高阶智能驾驶系统、Dilink100智能座舱及哨兵模式等核心功能且官方售价维持不变。此次升级并不是普通的升级,而是重大的全面改款升级,可以说虽然是同型号但是完全不是同一辆车,因此次重大改款,据权威二手车平台评估直接导致2024款车型残值缩水3-4万元。其次车辆自动大灯功能不好用,大白天大灯自己就打开了,4S店无法解决。续航也是大幅缩水,官方称百公里2.9L油耗,天津地区冬天实测5-6L,虚假宣传严重。亏电时发动机启动和拖拉机的声音一样。主要侵权事实:1.技术欺诈行为:销售时隐瞒产品迭代计划,官网及宣传物料刻意规避“智驾系统可扩展性“说明,违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务。2.价值贬损赔偿缺失:企业单方面加速产品迭代节奏(正常周期约为12-18个月),却未建立阶梯补偿机制,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级影响残值的相关规定。3.功能承诺未兑现购车时书面承诺的“哨兵模式”、“千里眼功能“至今未通过0TA实现,涉嫌虚假宣传(可参照2024年5月比亚迪秦L虚假宣传被举报案例)。诉求:1.硬件升级方案为2024款全系车型免费加装DiPilot100智驾域控制器及配套传感器2.软件补偿措施尽快完成Dilink100系统OTA升级3.立即开通哨兵模式、千里眼等购车承诺功能4.解决发动机异响自动大灯感应问题?本人于2024年10月底购入比亚迪海豹06DM-i车型,现就比亚迪汽车销售有限公司(以下简称“比亚迪“)违反商业诚信原则、损害消费者权益的行为提出投诉。事实经过:2024年10月我以原价119800元价格购入2024款海豹06DMi,购车短短不到四个月且这款新车发布七个月的时间比亚迪突然发布2025款智驾版,全系增配Dipilot100天神之眼高阶智能驾驶系统、Dilink100智能座舱及哨兵模式等核心功能且官方售价维持不变。此次升级并不是普通的升级,而是重大的全面改款升级,可以说虽然是同型号但是完全不是同一辆车,因此次重大改款,据权威二手车平台评估直接导致2024款车型残值缩水3-4万元。其次车辆自动大灯功能不好用,大白天大灯自己就打开了,4S店无法解决。续航也是大幅缩水,官方称百公里2.9L油耗,天津地区冬天实测5-6L,虚假宣传严重。亏电时发动机启动和拖拉机的声音一样。主要侵权事实:1.技术欺诈行为:销售时隐瞒产品迭代计划,官网及宣传物料刻意规避“智驾系统可扩展性“说明,违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务。2.价值贬损赔偿缺失:企业单方面加速产品迭代节奏(正常周期约为12-18个月),却未建立阶梯补偿机制,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级影响残值的相关规定。3.功能承诺未兑现购车时书面承诺的“哨兵模式”、“千里眼功能“至今未通过0TA实现,涉嫌虚假宣传(可参照2024年5月比亚迪秦L虚假宣传被举报案例)。诉求:1.硬件升级方案为2024款全系车型免费加装DiPilot100智驾域控制器及配套传感器2.软件补偿措施尽快完成Dilink100系统OTA升级3.立即开通哨兵模式、千里眼等购车承诺功能4.解决发动机异响自动大灯感应问题?本人于2024年10月底购入比亚迪海豹06DM-i车型,现就比亚迪汽车销售有限公司(以下简称“比亚迪“)违反商业诚信原则、损害消费者权益的行为提出投诉。事实经过:2024年10月我以原价119800元价格购入2024款海豹06DMi,购车短短不到四个月且这款新车发布七个月的时间比亚迪突然发布2025款智驾版,全系增配Dipilot100天神之眼高阶智能驾驶系统、Dilink100智能座舱及哨兵模式等核心功能且官方售价维持不变。此次升级并不是普通的升级,而是重大的全面改款升级,可以说虽然是同型号但是完全不是同一辆车,因此次重大改款,据权威二手车平台评估直接导致2024款车型残值缩水3-4万元。其次车辆自动大灯功能不好用,大白天大灯自己就打开了,4S店无法解决。续航也是大幅缩水,官方称百公里2.9L油耗,天津地区冬天实测5-6L,虚假宣传严重。亏电时发动机启动和拖拉机的声音一样。主要侵权事实:1.技术欺诈行为:销售时隐瞒产品迭代计划,官网及宣传物料刻意规避“智驾系统可扩展性“说明,违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务。2.价值贬损赔偿缺失:企业单方面加速产品迭代节奏(正常周期约为12-18个月),却未建立阶梯补偿机制,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级影响残值的相关规定。3.功能承诺未兑现购车时书面承诺的“哨兵模式”、“千里眼功能“至今未通过0TA实现,涉嫌虚假宣传(可参照2024年5月比亚迪秦L虚假宣传被举报案例)。诉求:1.硬件升级方案为2024款全系车型免费加装DiPilot100智驾域控制器及配套传感器2.软件补偿措施尽快完成Dilink100系统OTA升级3.立即开通哨兵模式、千里眼等购车承诺功能4.解决发动机异响自动大灯感应问题一直以来,我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待,这已经是本人购买的第二辆比亚迪牌汽车了,但近期贵公司的的升级策略,让我深感失望。我理解技术进步的重要性。但也希望企业能平衡创新与用户权益,蔚来,小鹏,理想等品牌都通过“硬件焕新计划”维护老车主利益,希望比亚迪也能积极回应。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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