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比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1374010】 投诉时间:2025-02-24 23:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 尊贵型

比亚迪公司于2024年2月10日对海豹06DM-i车型进行产品迭代更新(如新增配置、降价或权益调整等),但作为2024年9月提车的老车主,还没有过首保,我们认为此次更新存在以下问题:1.短期内产品迭代导致车辆贬值购车时未被告知短期内将有重大更新,新车上市后导致旧款车型市场价值大幅下降约3万元,损害消费者财产权益。2.新老车型权益差异悬殊新款车型在价格相近或更低的情况下,新增天神之眼功能/配置,还未加价,但未对老车主提供任何补偿或升级方案,涉嫌消费不公。3.购车时承诺不透明销售过程中未明确提示“产品即将更新”或“存在降价计划”,影响购买决策,侵犯消费者知情权。-法律与合同依据1.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条,消费者享有知情权与公平交易权。2.购车合同/宣传材料中未注明“短期内存在产品迭代计划”,涉嫌隐瞒关键信息。--诉求清单1.经济补偿要求比亚迪对老车主提供差价补偿或等价权益(如免费充电额度、保养服务)。2.功能升级方案针对新款车型新增的硬件/软件功能,提供老车主付费升级通道或折扣权益。3.官方书面回应要求比亚迪官方公开说明产品迭代策略,并承诺未来对产品更新信息进行提前公示。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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