本人于2025年1月18日订购比亚迪海豹06,1月22日完成提车。购车时销售人员未以任何形式告知新款车型即将上市。2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出2025智驾款海豹06,全系标配天神之眼c智驾系统,同款尊贵型新增天窗等配置,售价维持不变。此举导致本人所购车辆在提车仅19天后即成“技术落后”的老款车型,二手车估值暴跌约30%,合法权益严重受损。 侵权事实与法律依据 1.侵犯消费者知情权与选择权《消费者权益保护法》第八条、第九条-比亚迪作为经营者,在明知新款车型将于半个月内上市的情况下,隐瞒重大产品迭代信息,导致消费者在信息不对等状态下作出错误购买决策。-若企业内部已知产品换代计划(以新车研发周期推断),则涉嫌构成“欺诈性沉默”。 2.违反公平交易原则《消费者权益保护法》第十条-老款车型在无价格优惠的情况下销售,实质将技术淘汰风险转嫁给消费者,侵害消费者财产权益。 3.财产权益受损《民法典》第一百一十三条-新款“加量不加价”策略直接导致老款车型市场价值贬损,造成消费者经济损失。 道德与社会责任控诉: 1.企业诚信缺失-利用消费者对品牌技术迭代周期的合理信任,该车型于24年5月底发售,仅过半年就成了绝版车,背刺老车主,违背商业伦理。 2.损害品牌长期价值-此事件暴露比亚迪对老用户权益的漠视,将严重削弱市场信任度,与其宣称的“用户至上”理念背道而驰。 对此我提出以下具体诉求:对此我提出以下具体诉求: 1.硬件升级方案-免费加装新款车型智能驾驶系统硬件,或提供成本价升级通道。 2.价值补偿方案-按新款上市后老款车型市场贬值幅度(需第三方评估)补偿差价,或延长5年整车质保。 3.官方公开致歉-通过官网及社交媒体平台向2025年1月购车用户发布致歉声明,承诺完善产品信息披露机制。
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