本人于2024年11月8日在东莞塘厦盛世路骐比亚迪海洋网店购入2024款海豹06dmi尊享型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,看车时,官方和门店人员明确承诺该车型为2024年新款主力车型且未提及重大改款计划,当初购车因有L2才多加2w选了尊享版,然而购车仅几个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,大幅升级底盘,智驾配置,原24款车型停产,导致大降价,该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购没几天的车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.虚构“25款主力,营销话术2.谎称”2025年持续销售”却提前停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点4.????欺诈消费者,老款当新款卖 诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2024款海豹06dmi提供智驾系统,底盘系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
