智驾版发布后,经销商对旧款车型降价促销,部分门店优惠达7000元至1万元,分期购车甚至可优惠2万元,进一步加速旧款贬值,构成直接经济损失。硬件限制导致无法升级,权益不对等比亚迪官方称老车型因硬件架构(如无三目摄像头、毫米波雷达等)无法升级至“天神之眼”系统,且改装成本高昂(单套硬件约1.2万元)。作为消费者,购车时未获知硬件兼容性信息,现因技术迭代被迫承担功能缺失后果。 基于上述事实,本人提出以下诉求: 1.经济补偿-按智驾版新车指导价的15%提供置换补贴,或根据车辆残值差额进行现金补偿。-延长旧款车型核心部件(如电池、电机)的质保期限,弥补功能缺失风险。 2.功能升级方案-免费提供可适配老车型的智驾功能软件升级(如哨兵模式、基础辅助驾驶功能)。-对愿意付费升级硬件的车主,提供成本价改造服务。 3.官方回应与整改-公开致歉并制定透明化的车型迭代预告机制(如提前6个月公示改款计划)。-规范销售话术,禁止隐瞒重大改款信息,保障消费者知情权。
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