我在2月15号周六在深圳骏源4s店订购了一台星舰7探索+版，当时没有什么优惠政策，然而在2月18号厂家公布了新的购车优惠政策权益，星舰7车型在2月18日至2月28日下定或提车拥有额外的3000元保险补贴，但是4s店却以报终端时间为由，因为我的订购车在2月17号就已经报终端了，所以我享受不到这个补贴，但是到今天为止我既没有验车也没有提车为什么会已经报上终端了呢，且签合同开发票到提车之间本身就是有几天的时间存在，这个流程时间上节点上本身就是有一个bug，为什么要由消费者来承担呢，虽然后面销售承诺可以提供给我2次保养作为补偿，但是这与实际补贴价值并不相符，侵犯了我应有的消费权益作为首次购车的用户来说，车挺不错的，但这种行为我挺失望的，对此进行投诉，如果没有得到应有补偿的话申请厂家以及4S店全额退还购车金额，包括小定大定金额，首付以及保险，请尽快受理
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