尊敬的比亚迪相关负责人:您好!我是一名24款比亚迪海豹06DMI的车主,于[2024年6月]在[比亚迪汽车海洋网(深圳鑫业迪4S店)]购买了该车型,至今不过购车短短几个月时间。近期,25款比亚迪海豹06DMI的上市,让我感到十分愤怒和失望。在购买24款车型时,销售人员并未向我透露短期内会有重大升级改款的信息。然而,25款车型不仅在配置上有显著提升,如智能驾驶辅助系统更加先进、内饰材质得到优化、车机系统也进行了升级,在动力系统、续航能力以及充电效率等方面也有明显的改进。但令人难以接受的是,25款车型在配置和性能大幅提升的情况下,价格却并未显著上涨,这就导致我购买的24款车型在短时间内大幅贬值。这种情况严重损害了像我这样老车主的权益。基于以上事实,我提出以下诉求:免费升级服务:希望比亚迪能够为24款车主提供车机系统、智能驾驶辅助功能等部分配置的免费升级服务,以缩小与25款车型的差距。赠送保养:为24款车主赠送三次常规保养赠送电池护板:给予老车主其它方面的补偿,平衡我们的心理落差。我希望比亚迪能够重视我的投诉,在3个工作日内给予我明确的答复和合理的解决方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
